Softdrinks

WIE PLANOCHECK EINEN INTERNATIONALEN SOFTDRINK-HERSTELLER DABEI UNTERSTÜTZTE,
PRÄZISE UND UMFASSENDE GESCHÄFTSDATEN ZU ERFASSEN

Die Herausforderung

Unser Kunde, ein führender Softdrink-Hersteller, führte mithilfe von Store Checks, die der Außendienst manuell abwickelte, Audits in den Geschäften vor Ort durch. Die Ergebnisse der Store Checks waren jedoch nicht zuverlässig genug und die Zeitdauer, die pro Außendienstmitarbeiter darauf verwendet wurde, war zu lang.

  • 300 Außendienstmitarbeiter sollten 27.300 Geschäfte pro Monat abarbeiten.
  • Die Store Checks sollten per Laptop durchgeführt werden, was in Bezug auf Dauer und Umsetzung zu Schwierigkeiten führte.
  • Für Gespräche und Verhandlungen mit dem Management der Geschäfte blieb nicht genügend Zeit.
  • Eingabefehler bei manuellen Eingaben führten zu unpräzisen Berichten.
  • Das Headquarter sah sich gezwungen, die Store-Check-Audits doppelt durchzuführen.

Our client made the decision to digitalize store checks using PlanoCheck in more than 30,000 Points of Sales.

  • Using their smartphones and our intuitive mobile application, sales representatives would take photos of shelves and upload them to our cloud.
  • Photos would be immediately processed and products recognized by our power image recognition-based solution.
  • As a result, KPIs would be sent directly to the client’s designated information database for further consolidation using a BI solution.

This project having been a success at the local level, a roll-out was carried out at the European level.

Die Ergebnisse auf einen Blick

    • Im Vereinigten Königreich wurden mehr als 100.000 Bilder pro Monat analysiert.
    • Die Daten wurden automatisch in die CRM-Server des Kunden integriert.
    • Mehr als 10 kundenspezifische KPIs wurden bereitgestellt, von der Produktpräsenz über die Anzahl der Facings bis hin zu Share of Shelf und Informationen über die Konkurrenz.
    • Zuverlässigkeit der Daten mit einer Genauigkeitsrate von über 99%.
    • Die Zeiteinsparung, die die Außendienstmitarbeiter erreicht haben, wird auf einen Wert von mehr als 2,4 Millionen GBP pro Jahr geschätzt (etwa 3 Millionen € pro Jahr).


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